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SUBJECT 배송 전 교환 및 취소
NAME blancaube2 (ip:)
  • DATE 2019-03-19
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●배송 전 취소
취소도 마찬가지로 배송 전 당일 오후 2시 전까지 Q&A 게시판으로 문의주셔야 처리 가능합니다
2시가 넘어간 이후에는 배송으로 넘어간 뒤라 취소가 어려울 수 있으니 Q&A 게시판으로 문의주셔야 처리 가능하며
2시 이후에 접수하셔서 배송이 이미 나간 경우 반품 배송비는 고객부담입니다
환불은 요청하신 날로부터 1~2일 후 계좌로 환불됩니다


●부분취소/전체취소
모든 취소처리는 Q&A 게시판으로 문의주시면 처리 가능합니다.
교환 또는 반품을 원하실 경우 상품 수령일로 부터 7일 이내에 접수해 주시기 바랍니다.

-무통장입금: 결제해주신 은행계좌에 대한 정보를 남겨주시면 접수 후 처리가되며, 1-2일정도 소요됩니다

-카드결제:취소요청 후 전사에서는 바로 처리가 되며, 환원처리는 결제해주신 은행사 및 카드사에 따라 최소2-3일, 최대5-7일 정도 소요될 수 있습니다

-실시간계좌이체:실시간계좌이체 주문은 당일 취소시 취소수수료가 발생하지 않으나
익일 취소시 부터는 취소수수료가 발생하오니 유의해주시기 바랍니다
실시간 계좌이체 취소의 경우 부분취소가 불가하며, 부분취소의 경우 무통장입금으로 처리 및 다른사항으로 처리될 수 있습니다
익일취소요환원처리는 결제해주신 은행사 및 카드사에 따라 최소 2-3일, 최대 5-7일 정도 소요될 수 있습니다

-휴대폰결제:휴대폰 취소의 경우 당월이후 결제취소 및 부분취소가 불가한 결제방식이며
당월이후 취소 및 부분취소의 경우 최소수수료차감 후 무통장입금으로 차액만 처리가 가능합니다







감사합니다 :)





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